第234章 无限火力的输出(第2/2 页)
亦或者说“钱途”有限,想要继续往上走太难太难。
整个夜班有二十多号人,如今电商客服可都是人工回复,智能机器人都没有研发出来,还没这功能能够智能接待,因此大家都是手工回复。
“你们这个怎么送过来都不冰了,东西还怎么吃?”
电脑另的另一端,手机屏幕前一个30岁不到的男子在那不耐烦的看着手机对话框的答复。
“亲亲,实在抱歉哦呢,我们发出都是有保温箱和冰袋的,您收到后放回冰箱冷藏是没有问题的哦。”
对于在网上买过东西的人来说,其实都很清楚运输都是需要时间的,而且对于生鲜类产品来说,现在运输技术、问题都很多,特别是现在9月份的天,很多地方依然逼近38°,简直要人老命。
别说人受不了,其实如果密封的保温箱如果破损或者长期在太阳下暴晒,肯定里面的东西也要跟着报废,但是东风集团和顺丰也好,和京东也好,都是谈了特别说明的,贴了东风甄选标志的商品务必不要在太阳下暴晒,甚至最好是尽早送货上门。
但是想要找茬的人可不会管你产品是不是都做的很好,各项措施都完善了,只要发现一丝丝问题都能无限放大,甚至刻意的去寻找问题来“仅退款”。
其实仅退款的源头不是因为平台,还是因为人性,世间最难掌握的便是人性,最不能去猜测的也是人性,最难去看透的也是人性。
“你别在这瞎说了,你们送过来都是常温的了,给我退款!”
“亲,产品是没问题的哦,这边看您订单,运输及配送是隔日送达的,您可以放心的哦,里面都是有冰袋和保温箱运输的,不会对食品有所影响。
您收到货以后可以放在冰箱冷藏一下呢!”
“不接受,必须退款,不然东西给你寄回去,你自己吃或者给你妈吃,看看会不会吃死!mmp”
话已经很侮辱了,甚至可以说就是在骂丁琳,这对于一个二十多岁的女生来说,简直是让人有点气愤,丁琳都做好一顿键盘输出的准备了!
正准备发话术,客户又发来一长串消息“东西必须要退,不然你们就是在谋害我的生命,你们都开始草菅人命了么?亏我那么相信你们东风集团!
不行,现在立马需要退款!”
“亲,实在抱歉呢,产品从您提供的图片上来看是没有问题的哦,另外东西暂时不支持退货退款的!您的诉求我这边也反
更多内容加载中...请稍候...
本站只支持手机浏览器访问,若您看到此段落,代表章节内容加载失败,请关闭浏览器的阅读模式、畅读模式、小说模式,以及关闭广告屏蔽功能,或复制网址到其他浏览器阅读!
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!
本章未完,点击下一页继续。